Bâle, 27 décembre 2023
1. Entité responsable et coordonnées
Les présentes informations sur la protection des données s’appliquent à l’utilisation des services du site Internet de Parcandi (ci-après le «site»). Avec les présentes informations, nous souhaitons vous indiquer quand nous collectons quelles données dans le cadre de l’utilisation des services Parcandi, comment nous traitons vos données et quels sont vos droits en lien avec le traitement de vos données.
Lors du traitement de vos données, nous nous conformons à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), à l’ordonnance d’exécution (OLPD) ainsi qu’à d’autres lois relatives à la protection des données applicables dans des cas particuliers (p. ex. le règlement général européen sur la protection des données, RGPD).
L’entité responsable du traitement des données décrit ici est:
Parcandi AG
Steinenvorstadt 67
4051 Basel
(ci-après dénommée „Parcandi“ ou „nous“).
2. Collecte des données à caractère personnel
Nous traitons entre autres les données à caractère personnel suivantes que vous avez mises à notre disposition, que nous avons collectées ou collectées par des tiers (ci-après les «données»):
3. Objectifs du traitement des données
Nous utiliserons vos données aux fins indiquées lors de leur collecte ou que nous expliquons ci-après.
Lorsque nous ne vous demandons pas votre consentement pour un traitement, nous fondons le traitement de vos données personnelles sur le fait que le traitement est nécessaire à la mise en place ou à l’exécution de notre service ou que nous ou des tiers y avons un intérêt légitime, notamment pour poursuivre les objectifs décrits ci-dessus et les buts qui y sont liés et pour pouvoir prendre les mesures correspondantes. Le respect des dispositions légales fait également partie de nos intérêts légitimes, dans la mesure où il n’est pas déjà reconnu comme base juridique par la législation applicable en matière de protection des données.
4. Sous-traitants et échange de données avec des tiers
Afin de mettre à votre disposition un site efficace et fonctionnant de façon optimale et de vous fournir nos services, nous fournissons une partie de nos prestations, par exemple la correction des erreurs de transmission ou la suppression et l’enregistrement des données, en notre nom à travers des entreprises juridiquement indépendantes en Suisse et à l’étranger. Ces prestataires de services (sous-traitants) sont contractuellement tenus de se conformer eux aussi aux objectifs que nous avons définis en matière de traitement des données ainsi qu’aux dispositions légales applicables à ce sujet. Si un prestataire de services se trouve dans un pays dont la législation sur la protection des données est jugée non appropriée par les autorités de surveillance responsables, nous l’obligeons, avant toute transmission de vos données, à respecter les clauses contractuelles types de l’UE introduites par la Commission européenne et reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou des garanties équivalentes afin de vous garantir une protection appropriée.
Pour l’exécution du contrat, des évaluations régulières, ainsi que des résoudre les problèmes liés aux places de stationnement louées et en cas d’abus, nous pouvons transmettre vos données à la propriétaire ou l’administratrice d’un bien immobilier. Nous sommes également autorisés à effectuer une recherche de détenteur. Une telle transmission n’a lieu que dans la mesure où elle est nécessaire pour déterminer les données du détenteur.
Vos données peuvent également être transmises à d’autres destinataires aux fins susmentionnées (p. ex. experts en cas de sinistres, parties impliquées dans des procédures judiciaires ou acquéreurs de secteurs d’activité de Parcandi).
En cas de demande des autorités étatiques (p. ex. en cas de procédure pénale), nous communiquerons les données nécessaires si et dans la mesure où cela est prescrit par la loi et que nous y sommes tenus.
Afin de pouvoir vous proposer l’option de paiement « achat sur facture » de CembraPay, nous transmettrons à CembraPay des données personnelles, comme par exemple des données de contact (prénom et nom, date de naissance, adresse, etc.) et des données de réservation. CembraPay peut ainsi évaluer si vous pouvez bénéficier des options de paiement proposées par l’intermédiaire de CembraPay. Vous trouverez ici des informations générales sur CembraPay. Vos données personnelles sont traitées par CembraPay conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données et à la déclaration de protection des données de CembraPay.
5. Fichiers journaux de serveur
Nous collectons des données sur l’accès au site Internet. Ce sont les fichiers journaux de serveur. Font partie des données d’accès:
La Bâloise utilise les données des fichiers journaux uniquement pour des évaluations statistiques, à des fins d’exploitation, pour assurer la sécurité de nos systèmes informatiques et pour optimiser les sites Web, pour que vous ayez en tout temps une expérience d’utilisateur sûr et irréprochable. La Bâloise se réserve le droit de contrôler a posteriori les données des fichiers journaux en cas de soupçons justifiés, sur la base d’éléments concrets, d’une utilisation illicite. Les s fichiers journaux de serveur sont supprimés après un délai de 30 jours.
6. Formulaire de contact et e-mail
Si vous nous contactez à l’aide du formulaire de contact, vos coordonnées transmises sont saisies pour traiter la demande et en cas de questions complémentaires. Nous sollicitons votre consentement et renvoyons à la présente déclaration de confidentialité dans le cadre du processus d’envoi en vue du traitement des données. Vous avez en tout temps le droit de révoquer votre consentement. La révocation du consentement n’affecte pas la légitimité du traitement effectué en raison de votre consentement jusqu’à la révocation.
Le traitement de vos données personnelles sert uniquement à traiter la prise de contact. C’est également en cela que consiste notre intérêt légitime pour le traitement des données.
7. Cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte permettant l’enregistrement d’informations spécifiques relatives à l’appareil sur votre terminal d’accès (PC, smartphone, etc.). Nous utilisons des cookies sur nos sites Web. Le Cookie Policy Center vous offre la possibilité de paramétrer vos cookies en fonction de vos besoins.
Nous aimerions en outre attirer votre attention sur le fait que vous pouvez également régler les cookies individuellement dans les paramètres de votre navigateur. Si vous y bloquez cependant tous les cookies, il se peut que ce site Web, mais aussi d’autres sites ne puissent plus être affichés correctement. Si vous souhaitez un aperçu complet et actuel de tous les accès de tiers à votre navigateur Internet, nous recommandons d’installer un plugin de navigateur créé à cet effet. Vous pouvez aussi paramétrer votre ordinateur de manière à être informé(e) systématiquement de l’envoi d’un cookie. En guise d’alternative, vous pouvez également désactiver tous les cookies. À cet effet, vous devez modifier les paramètres du navigateur sur chaque navigateur et sur chaque appareil que vous utilisez. Chaque navigateur présente de petites différences. Nous vous invitons donc à consulter le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies. Si vous désactivez vos cookies, il peut arriver que vous perdiez l’accès à de nombreuses fonctions qui rendent les pages et applications plus efficaces et que nos prestation ne fonction plus.
8. Intégration de services et de contenus tiers
Dans le cadre de notre offre en ligne, notre site intègre en partie des contenus tiers, comme des vidéos de YouTube, des cartes de Google-Maps, des flux RSS ou des éléments graphiques d’autres sites Internet. Cela suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (désignés ci-après «fournisseurs tiers») reçoivent votre adresse IP. Sans cette adresse IP, les fournisseurs tiers ne peuvent pas envoyer de contenus à votre navigateur. Nous n’intégrons ces contenus dans notre site que pour vous adresser des informations utiles ou pour faciliter un processus pour vous sans traitement complémentaire des données. Notre intérêt légitime consiste à pouvoir vous proposer ces contenus sous forme de prestation. Certains services ne sont en outre activés dans le sens ci-dessus que si vous les sélectionnez activement. Si vous ne souhaitez pas bénéficier de ces contenus, vous pouvez procéder aux réglages correspondants dans les paramètres de votre navigateur. Nous nous efforçons d’utiliser uniquement les contenus dont les fournisseurs respectifs réduisent l’utilisation de votre adresse IP à la fourniture de contenus. Toutefois, nous ne pouvons exercer aucune influence si le fournisseur tiers enregistre votre adresse IP à des fins statistiques par exemple. Dans la mesure où nous en sommes informés, nous transmettons l’information aux utilisateurs.
9. Analyse du comportement des utilisateurs et autres services
9.1. Google Analytics et Tag Manager
Sur notre site, nous utilisons Google Analytics et Tag Manager, un service d’analyse Web et un outil de soutien afférent, de Google Inc. («Google»). Google Analytics et Tag Manager utilisent des cookies afin de permettre ce service. Les informations générées par les cookies concernant l’utilisation du site Internet par le client seront généralement transmises à un serveur de Google basé aux États-Unis en vue d’y être enregistrées. L’anonymat de l’adresse IP est la règle sur le site Web de Parcandi, ce qui signifie que votre adresse IP est raccourcie avant la transmission à Google. Dans certains cas exceptionnels, l’adresse IP intégrale sera transmise à un serveur de Google situé aux États-Unis où elle sera abrégée. Google ne mettra pas en relation l’adresse IP transmise par le navigateur du client dans le cadre de Google Analytics avec d’autres données. À notre demande, Google utilisera ces informations, avec votre consentement ou en raison d’une nécessité technique, dans le but d’évaluer l’utilisation du site par le client, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. Notre intérêt légitime consiste à garantir la fonctionnalité du site Web du mieux possible. Pour tous les autres cookies, notre traitement s’appuie sur votre consentement dans le Cookie Policy Center.
Les données suivantes peuvent être enregistrées ou analysées de façon anonyme à des fins exclusivement statistiques:
9.2. Google Places API
Sur certains sites Web, nous utilisons des Google Places API, afin de faciliter la recherche en rapport avec un site à nos utilisateurs et de compléter automatiquement les données d’adresse. Les données collectées grâce à une recherche à l’aide de Google Places API sont associées aux conditions d’utilisation de Google. Google traite des données sur l’utilisation de Places par l’utilisateur. Pour plus d’informations: https://developers.google.com/maps/terms?hl=de#section_9.
9.3. Google AdWords Conversion Tracking et Google Remarketing
Nous utilisons Google AdWords Conversion Tracking et Google Remarketing à des fins publicitaires.
Dans le cadre du Google Conversion Tracking, Google Adwords enregistre un cookie sur votre ordinateur, si vous avez accédé à notre site Web par le biais d’une annonce Google. Ces cookies sont désactivés au bout de 30 jours et ne servent pas à identifier l’utilisateur. Si vous consultez certaine pages de nos sites Web et que le cookie n’a pas encore été désactivé, Google et nous pouvons savoir que vous avez cliqué sur l’annonce et avez été transféré sur cette page. Chaque client Adwords reçoit un cookie différent, ce qui est également notre cas. Il est donc impossible de suivre les cookies par le biais des sites Web de clients Adwords. Les informations collectées à l’aide des cookies de suivi des conversions sont utilisées pour établir des statistiques de conversion pour les clients Adwords. Les clients Adwords découvrent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été transférés vers une page pourvu d’un tag de suivi des conversions. Nous ne recevons cependant pas d’informations permettant aux utilisateurs de s’identifier personnellement. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez refuser l’enregistrement d’un cookie correspondant, par exemple en désactivant la catégorie de cookies « Cookies de ciblage » dans notre Cookie Policy Center. Dans le cadre de Google Remarketing, les cookies permettent de connaître, sous couvert d’anonymat, votre comportement de recherche sur le Web à des fins marketing. Les informations acquises sont utilisées pour adapter les offres publicitaires à vos intérêts. En aucun cas, ces technologies ne collectent ou ne sauvegardent des données personnelles permettant de déterminer votre identité. Les cookies sauvegardent des informations comme la date de votre visite ainsi que des informations permettant de déterminer s’il s’agit de votre première visite et des données relatives au site Internet qui vous a renvoyé vers le présent site. Vous pouvez également paramétrer ces cookies individuellement dans le Cookie Policy Center.
9.4. Web analysis service by Hotjar Ltd.
Sur nos pages, nous faisons appel aux fonctions du service d’analyse de site Internet de Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte. Cela nous permet de mieux comprendre vos besoins et ainsi d’optimiser l’offre et l’expérience sur ce site Internet. La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre votre expérience (p. ex. combien de temps vous passez sur quelle page, sur quels liens vous cliquez, ce que vous aimez et ce que vous n’aimez pas, etc.). Associée au feed-back de nos utilisateurs, cette technologie nous aide donc à maintenir et à adapter notre offre. Hotjar se sert de cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux (en particulier l’adresse IP du terminal, qui est saisie et enregistrée uniquement sous forme anonymisée), la taille de l’écran, le type de terminal (identification unique desdispositifs), des informations sur le navigateur utilisé, le lieu (uniquement le pays), ainsi que la langue d’affichage préférée de notre site Internet. Hotjar enregistre ces informations dans un profil d’utilisateurpseudonymisé. Pour en savoir plus sur la sécurité des données et le traitement de celles-ci, prière de consulter le site https://www.hotjar.com/privacy. Un plug-in de navigateur vous permet d’empêcher que les informations récoltées par les cookies soient envoyées à Hotjar Ltd. et utilisées. Cliquez sur le liensuivant pour accéder au plug-in en question: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
10. Médias sociaux et publicité
Les cookies des médias sociaux nous permettent de créer un lien avec vos réseaux sociaux et de partager des contenus de nos pages sur les réseaux sociaux. Vous trouverez de plus amples informations dans le Cookie Policy Center.
10.1. Facebook Remarketing / Retargeting
Les balises de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis, sont intégrées dans nos pages. Si vous visitez nos pages, une relation directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit ainsi l’information selon laquelle vous avez visité notre page et/ou que vous avez effectué un achat avec votre adresse IP. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages et un éventuel achat à votre compte d’utilisateur Facebook. Nous pouvons utiliser les informations obtenues de cette manière pour l’affichage de Facebook Ads ainsi que pour des analyses marketing et/ou d’autres mesures de targeting. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’obtenons aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Facebook sur https://www.facebook.com/about/privacy/. Si vous ne souhaitez aucun enregistrement des données via Custom Audience, vous pouvez désactiver ici Custom Audience.
10.2. Twitter
Les balises de remarketing du service Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis, sont intégrées dans nos pages. Twitter utilise des technologies de cookies/suivi qui sont enregistrées sur votre terminal afin de permettre une analyse de votre utilisation du présent site Internet et de publier des annonces concernant nos contenus et nos offres qui pourraient vous intéresser. Les informations générées par les technologies de cookies/suivi concernant votre utilisation du présent site Internet sont transmises à un serveur de Twitter basé aux États-Unis en vue d’y être enregistrées. Dans la mesure où vous êtes inscrit pour un service de Twitter et que vous y êtes connecté, Twitter peut associer votre visite de notre site Internet à votre compte. Même si vous n’êtes pas inscrit sur Twitter, il est possible que Twitter collecte votre adresse IP et l’enregistre. Vous pouvez adapter la sauvegarde des cookies en la configurant en conséquence dans notre Cookie Policy Center.
Vous trouverez de plus amples informations sur la publicité ciblée par centres d’intérêt ainsi que sur la protection des données de Twitter sur: https://business.twitter.com/de/resources/global-audience.html et https://twitter.com/de/privacy.
De plus, des boutons du service Twitter sont intégrés dans nos pages. Ces boutons sont proposés par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Ils sont reconnaissables à des termes comme «Twitter» ou «Suivre», associés à un oiseau bleu stylisé. Ces boutons permettent de partager une contribution ou une page de notre site Internet ou de nous suivre sur Twitter. Si vous cliquez sur ce bouton, votre navigateur établit une relation directe avec les serveurs de Twitter. Le contenu des boutons Twitter est transmis directement de Twitter à votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne prenons pas connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par Twitter.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité de Twitter à l’adresse suivante: http://twitter.com/privacy.
10.3. YouTube
Youtube qui est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Youtube») est intégré dans nos sites. Vous trouverez le lien vers la déclaration de confidentialité de Youtube ici: Indications relatives à la protection des données de YouTube
10.4. LinkedIn
Chaque fois que vous consultez l’une de nos pages contenant des fonctionnalités de LinkedIn, vous vous connectez aux serveurs de LinkedIn. LinkedIn est informé que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton «Recommander» de LinkedIn et que vous êtes connecté à LinkedIn sur votre compte, LinkedIn peut associer votre visite sur notre site à vous et à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que prestataire des pages du site, nous n’obtenons aucune information sur le contenu des données transmises ni sur leur utilisation par LinkedIn.
Pour plus de détails sur la collecte de données par LinkedIn, ainsi que sur vos droits et vos options de configuration, consultez la politique de confidentialité de LinkedIn. Vous trouverez ces informations sur linkedin.com/legal/privacy-policy.
11. Sécurité des données
Nous traitons vos données de manière confidentielle et nous en tenons aux dispositions de protection des données applicables. De plus, nous nous référons aux normes de sécurité reconnues, telles que ISO 27001.
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les risques prévisibles. Nous protégeons vos données transmises sur notre site par des mécanismes adaptés de cryptage pendant leur transport.
Votre terminal se trouve toutefois en dehors du périmètre de sécurité que nous pouvons contrôler. Il vous incombe donc de vous informer des précautions de sécurité nécessaires et de prendre les mesures qui s’imposent. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages que vous subissez en raison de la perte ou de la manipulation des données.
En cas d’identification de risques pour la sécurité, nous nous réservons expressément le droit de suspendre l’accès à notre site, jusqu’à ce que nous puissions y remédier ou, dans les cas graves, de le bloquer. Nous excluons toute responsabilité pour tous les dommages directs ou indirects résultant de l’interruption ou du blocage.
12. Vos droits relatifs à vos données
Si vous souhaitez obtenir des informations sur les données vous concernant que nous traitons, vous pouvez nous adresser votre demande de renseignement par écrit en indiquant votre numéro de plaque d’immatriculation et votre numéro de téléphone portable, en joignant une copie de votre carte d’identité ou de votre passeport ainsi que la quittance d’un stationnement.
Vous êtes en droit d’exiger que des corrections soient apportées à des données incorrectes, que des données lacunaires soient complétées, que le traitement de vos données soit limité et, dans certains cas, que vos données soient transmises. Vous pouvez également exiger la suppression de vos données sauf si les lois et directives en vigueur nous obligent ou autorisent à conserver vos données.
Si vous ne souhaitez pas être contacté à des fins promotionnelles, vous pouvez également nous le faire savoir à tout moment par écrit.
Vous pouvez envoyer vos demandes par e-mail à kundenservice@parcandi.ch ou à l’adresse indiquée au chiffre 15.
13. Durée de conservation
En conformité avec nos concepts de suppression, vos données sont stockées uniquement pour la durée nécessaire à l’atteinte des objectifs précités ou tant que nous sommes autorisés ou légalement tenus de les conserver.
14. Modifications des présentes informations sur le traitement des données
Nous nous réservons le droit de modifier et de compléter à tout moment les présentes informations sur le traitement des données. À chaque fois que vous utilisez le site, la version actuelle est portée à votre connaissance aux fins de la réservation. La version publiée ici fait foi.
15. Interlocuteurs pour les questions sur la protection des données
Si vous avez des questions relatives à la protection des données, vous pouvez vous adresser au préposé à la protection des données de la Bâloise; il se tient également à votre disposition pour toute demande de renseignements, remarque ou réclamation.
Parcandi AG
Délégué à la protection des données
Steinenvorstadt 67
4051 Basel
Bâle, 27.12.2023