Basilea, 27 dicembre 2023
1. Ufficio responsabile e contatto
Le presenti informazioni sulla protezione dei dati si applicano all’utilizzo dei servizi del sito Internet Parcandi (di seguito “sito Internet”). Con la presente informativa intendiamo illustrare in che circostanze e quali dati rileviamo in seno a un rapporto di locazione nonché in che modo trattiamo i dati dell’interessato e di quali diritti quest’ultimo gode nell’ambito del trattamento.
Nel trattamento dei vostri dati ci atteniamo alla legge federale sulla protezione dei dati (DSG), all’ordinanza di attuazione (VDSG) e ad altre leggi sulla protezione dei dati applicabili nei singoli casi (ad esempio il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati, RGPD).
L’ufficio responsabile per il trattamento dei dati qui descritto è:
Parcandi AG
Steinenvorstadt 67
4051 Basel
(di seguito „Parcandi“ o „noi“).
2. Rilevamento di dati personali
Elaboriamo tra le altre cose i seguenti dati, raccolti da noi o da terzi personali forniti dall’interessato (di seguito denominati «dati»):
3. Finalità del trattamento dei dati
Trattiamo i vostri dati per le finalità che vi abbiamo indicato al momento della raccolta o che vi spieghiamo di seguito.
Laddove non richiediamo il vostro consenso per il trattamento, basiamo il trattamento dei vostri dati personali sul fatto che il trattamento è necessario per l’avvio o la gestione del nostro servizio o che noi o terzi abbiamo un interesse legittimo a farlo, quindi in particolare per perseguire le finalità e gli obiettivi correlati sopra descritti e per poter attuare misure appropriate. I nostri interessi legittimi comprendono anche il rispetto delle norme di legge, nella misura in cui ciò non sia già riconosciuto come base giuridica dalla rispettiva legge applicabile sulla protezione dei dati.
4. Responsabili del trattamento dei dati dell’ordine e scambio di dati con terzi
Al fine di mettere a vostra disposizione un’ sito efficiente e funzionante in modo ottimale e per fornire il nostro servizio, forniamo una parte dei nostri servizi ad es. correzione di errori di consegna, cancellazione o memorizzazione di dati, facendo ricorso a terzi (imprese giuridicamente indipendenti con sede in Svizzera e in alcuni casi anche all’estero). Anche i nostri fornitori di servizi (responsabili del trattamento dei dati dell’ordine)sono tenuti contrattualmente ad attenersi alle finalità stabilite per il trattamento dei dati nonché alle norme applicabili per legge sulla protezione dei dati. Se un fornitore di servizi si trova in uno Stato la cui legislazione sulla protezione dei dati è giudicata inappropriata dalle autorità di vigilanza competenti, prima che gli vengano trasmessi i dati dei clienti, lo vincoliamo al rispetto delle clausole contrattuali tipo dell’UE adottate dalla Commissione europea e riconosciute dall’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), per garantire ai clienti una protezione adeguata.
Per l’elaborazione dei contratti, valutazioni periodiche, nonché l’eliminazione dei problemi legati ai parcheggi dati in affitto e in caso di abuso, potremmo inoltrare i dati ad altre società appartenenti a Baloise Group (in particolare al rispettivo proprietario o amministratore di un immobile). Abbiamo anche il diritto di effettuare un’interrogazione del titolare. Tale trasmissione avverrà solo nella misura in cui ciò sia necessario per determinare i dati del titolare.
I dati possono essere inoltrati anche ad altri destinatari (ad es. esperti e periti in caso di sinistro, soggetti coinvolti in procedimenti legali o acquirenti di divisioni operative del Parcandi) per gli scopi sopra indicati.
In caso di richieste avanzate dalle autorità statali (ad es. nel caso di una procedura penale) forniremo i dati necessari se e nella misura in cui ciò sia prescritto dalla legge e sia nostro obbligo.
Per potervi offrire l’opzione di pagamento “acquisto su conto” di CembraPay, trasmettiamo a CembraPay i dati personali, come i dati di contatto (nome e cognome, data di nascita, indirizzo, ecc.) e i dati di prenotazione. Ciò consente a CembraPay di valutare se l’utente può utilizzare le opzioni di pagamento offerte da CembraPay. Informazioni generali su CembraPay sono disponibili qui. I vostri dati personali saranno trattati da CembraPay in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità alla dichiarazione di protezione dei dati di CembraPay.
5. File “server log”
Raccogliamo i dati tramite l’accesso al proprio sito Internet, mediante i file cosiddetti “server log”. I dati di accesso comprendono:
Utilizziamo questi dati di protocollo solo per analisi statistiche volte a garantire l’esercizio e la sicurezza dei nostri sistemi IT, nonché l’ottimizzazione del sito Internet al fine di consentirvi un utilizzo sicuro e senza inconvenienti. Tuttavia, noi si riservsiamo il diritto di verificare i dati di protocollo in un momento successivo, qualora sussista il sospetto fondato di un utilizzo illegittimo. I file “server log” vengono cancellati dopo un periodo di 30.
6. Modulo di contatto e e-mail
In caso di utilizzo del modulo di contatto, i dati trasmessi vengono registrati per consentirci la gestione della richiesta e per inviare eventuali richieste di chiarimenti. Nell’ambito del processo di invio dei dati viene richiesto il vostro consenso al trattamento, facendo riferimento alla presente dichiarazione di protezione dei dati. Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il vostro consenso. La revoca del consenso non inficia la legittimità del trattamento dei dati effettuato sulla base del consenso valido fino al momento della revoca.
Il trattamento dei vostri dati personali ci serve esclusivamente per la gestione del contatto. Da ciò dipende il nostro interesse, necessario e legittimo, nei confronti del trattamento dei dati.
7. Cookies
I cookie sono piccoli file di testo che consentono il salvataggio sul vostro dispositivo (PC, smartphone ecc.) di informazioni specifiche relative al dispositivo da cui accedete. Sui nostri siti Internet utilizziamo i cookie. Nel Cookie Policy Center avete la possibilità di modificare in qualsiasi momento le impostazioni relative ai cookie, adattandole alle vostre esigenze.
Desideriamo inoltre far notare che potete personalizzare la gestione dei cookie anche mediante le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, se bloccate tutti i cookie, è possibile che questo e altri siti Internet non vengano visualizzati correttamente. Se desiderare un elenco completo e aggiornato di tutti gli accessi di terzi al vostro browser Internet, vi consigliamo di installare un plug-in appositamente creato a tale scopo. Inoltre potete impostare il vostro computer in modo da ricevere un avviso ogni volta che viene inviato un cookie. In alternativa è possibile disattivare tutti i cookie. A tale scopo occorre modificare le impostazioni di ogni browser e su ogni dispositivo che utilizzate. Ogni browser presenta piccole differenze. È pertanto consigliabile consultare la guida del proprio browser per scoprire come modificare le impostazioni dei cookie. Disattivando i cookie, può accadere che non possiate più usufruire di alcune nostre prestazioni.
8. Integrazione di servizi e contenuti di terzi
Talvolta all’interno della nostra offerta online sono inseriti contenuti di terzi, ad esempio video di YouTube, mappe di Google Maps, RSS Feed o grafici di altri siti Internet. Ciò implica sempre che i fornitori di questi contenuti (di seguito denominati “operatori terzi”) vengono a conoscenza del vostro indirizzo IP. Senza il vostro indirizzo IP, gli operatori terzi non possono inviare i contenuti al vostro browser. Noi integriamo tali contenuti nel nostro sito Internet solo per farvi pervenire informazioni utili oppure per facilitarvi una procedura senza effettuare alcun ulteriore trattamento dei dati. Il nostro legittimo interesse consiste nel potervi offrire tali contenuti come servizio. Inoltre, determinati servizi vengono attivati come sopra descritto solo se li selezionate volutamente. Se non desiderate tali contenuti, potete modificare di conseguenza le impostazioni del vostro browser. Ci impegniamo ad utilizzare unicamente i contenuti di operatori che impiegano l’indirizzo IP solo per fornire i contenuti in questione. Tuttavia non possiamo impedire che l’operatore terzo salvi l’indirizzo IP, ad esempio a scopi statistici. Laddove ciò ci sia noto, sarà nostra premura informare gli utenti in merito.
9. Analisi del comportamento d’uso e ulteriori servizi
9.1. Google Analytics e Tag Manager
Sul nostro sito Internet utilizziamo Google Analytics e Tag Manager, un servizio di analisi per siti Internet e il relativo tool di supporto della Google Inc. (“Google”). Per poter fornire tali servizi Google Analytics e Tag Manager utilizzano i cookie. Le informazioni generate attraverso il cookie e relative all’utilizzo di questo sito Internet vengono di solito trasferite e salvate su un server di Google negli USA. Sul sito Internet di Parcandi l’anonimizzazione dell’indirizzo IP è standard, il che significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato prima della trasmissione a Google. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasferito su un server di Google negli USA completo e solo successivamente abbreviato. L’indirizzo IP trasmesso dal browser nell’ambito di Google Analytics non è associato a nessun altro dato in possesso di Google. Su nostro incarico, Google utilizzerà queste informazioni, nell’ambito del vostro consenso o per quanto necessario dal punto di vista tecnico, per analizzare l’utilizzo del sito da parte vostra, elaborare report sulle attività del sito e fornire a noi altri servizi relativi all’utilizzo del sito e di Internet. Il nostro legittimo interesse consiste nel garantire il miglior funzionamento possibile del sito Internet. Per tutti gli altri cookie il nostro trattamento si basa sul vostro consenso espresso nel Cookie Policy Center.
9.2. Google Places API
In alcuni siti Internet utilizziamo Google Places API per facilitare ai nostri utenti la ricerca in base al luogo in cui si trovano e completare gli indirizzi in modo automatizzato. I dati che vengono rilevati durante una ricerca con il supporto di Google Places API sono correlati alle condizioni di utilizzo di Google. Google tratta dati relativi all’utilizzo di Places da parte dell’utente. Maggiori informazioni sono disponibili al seguente link: https://developers.google.com/maps/terms?hl=de#section_9.
9.3. Google AdWords Conversion Tracking e Google Remarketing
Utilizziamo Google AdWords Conversion Tracking e Google Remarketing per scopi pubblicitari.
Con Google Conversion Tracking, Google Adwords salva sul vostro computer un cookie non appena arrivate su uno dei nostri siti Internet attraverso un annuncio di Google. Questi cookie sono validi solo 30 giorni e non sono utilizzati per l’identificazione personale. Se visitate determinate pagine dei nostri siti Internet e il cookie non è ancora scaduto, sia Google che noi possiamo desumerne che avete cliccato sull’annuncio e siete stati rinviati a questa pagina. A ogni cliente di Adwords, e quindi anche noi, viene assegnato un cookie differente. I cookie non possono pertanto essere tracciati attraverso i siti Internet di clienti di Adwords. Le informazioni ottenute con l’ausilio del Conversion Cookie servono a creare statistiche di conversione per i clienti di Adwords. I clienti di Adwords scoprono così il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati rinviati a pagina dotata di un Conversion Tracking Tag. Noi tuttavia non riceviamo informazioni che permettano di identificare personalmente gli utenti. Se non desiderate partecipare al processo di tracciatura potete anche rifiutare il salvataggio del cookie necessario a tale scopo, ad esempio disattivando nel nostro Cookie Policy Center la categoria di cookie “Targeting Cookies”. Google Remarketing utilizza i cookie per raccogliere, per scopi di marketing, informazioni anonimizzate sul vostro comportamento di navigazione, che saranno utilizzate per adeguare le offerte pubblicitarie ai vostri interessi. In nessun caso queste tecnologie raccolgono o salvano i dati personali con i quali sia possibile risalire alla vostra identità. Nei cookie vengono salvate varie informazioni, come l’ora della vostra visita, se si tratta della prima visita, nonché i dati relativi alla pagina web che vi ha rinviato al nostro sito Internet. Anche questi cookie possono essere disattivati in modo personalizzato nel Cookie Policy Center.
9.4. Funzioni del servizio di analisi web di Hotjar Ltd.
Sulle nostre pagine utilizziamo le funzioni del servizio di analisi web di Hotjar Ltd., Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta, per comprendere meglio le esigenze dell’utente e ottimizzare l’offerta e l’esperienza su questo sito Internet. La tecnologia di Hotjar ci aiuta a migliorare l’interpretazione delle esperienze degli utenti (ad esempio il tempo che trascorrono su una pagina, i link cliccati, le preferenze, ecc.) e ci permette quindi, in combinazione con il feedback dell’utente, di garantire e adeguare la nostra offerta di prestazioni. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per rilevare dati sul comportamento e sui dispositivi dell’utente (in particolare l’indirizzo IP del dispositivo, rilevato e memorizzato solo in forma anonimizzata), le dimensioni dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo (elementi di identificazione del dispositivo), i dati relativi al browser, posizione geografica (solo la nazione), la lingua selezionata (in cui viene visualizzato il nostro sito). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonomizzato. Maggiori informazioni sulla sicurezza e sul trattamento dei dati da parte di Hotjar Ltd. sono disponibili su https://www.hotjar.com/privacy. Installando un plugin per browser è possibile impedire l’invio a Hotjar Ltd. e l’utilizzo delle informazioni raccolte tramite i cookie. Il plugin è disponibile al seguente link: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
10. Social media e pubblicità
I cookie dei social media ci danno la possibilità di generare un collegamento ai vostri social network per condividere i contenuti delle nostre pagine. Potete trovare ulteriori informazioni nel Cookie Policy Center.
10.1. Facebook Remarketing / Retargeting
Nei nostri siti sono presenti tag di remarketing del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Quando visitate i nostri siti, mediante i tag di remarketing viene creato un collegamento diretto tra il vostro browser e il server di Facebook. In tal modo Facebook riceve informazioni in merito alla vostra visita e/o all’acquisto effettuato sul nostro sito tramite il vostro indirizzo IP. Così Facebook può associare la visita ai nostri siti e un eventuale acquisto al vostro account Facebook. Le informazioni così ottenute possono essere usate da parte nostra per la visualizzazione di pubblicità su Facebook, per analisi di marketing e/o per altre misure di targeting. Facciamo presente che non riceviamo alcuna informazione in merito al contenuto dei dati trasmessi e al relativo utilizzo da parte di Facebook. Ulteriori informazioni al riguardo sono riportate nella dichiarazione di protezione dei dati di Facebook su https://www.facebook.com/about/privacy/. Se non desiderate la registrazione dei dati via Custom Audience, potete disattivare qui Custom Audience..
10.2. Twitter
Nelle nostre pagine sono integrati dei tag di remarketing del servizio Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Twitter utilizza dei cookie/tracking che vengono salvati sul vostro terminale per poter analizzare l’utilizzo di questo sito web da parte vostra e per visualizzare annunci relativi a nostri contenuti e offerte che potrebbero interessarvi. Le informazioni generate attraverso le tecnologie di cookie/tracking relative all’utilizzo di questo sito web da parte vostra vengono trasferite e salvate su un server di Twitter negli USA. Finché siete registrati e avete effettuato il login a un servizio Twitter, quest’ultimo può associare al vostro account la vostra visita al nostro sito web. Anche se non siete registrati a Twitter, è possibile che quest’ultimo venga a conoscenza del vostro indirizzo IP e che lo salvi. Nel nostro Cookie Policy Center avete la possibilità di modificare il salvataggio dei cookie tramite l’apposita impostazione. La nostra base giuridica è costituita anche qui dal vostro consenso ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR.
Qui trovate maggiori informazioni sulla pubblicità basata sugli interessi e sulla protezione dei dati su Twitter: https://business.twitter.com/de/resources/global-audience.html e https://twitter.com/it/privacy.
In oltre, nelle nostre pagine sono integrati i pulsanti del servizio Twitter. Tali pulsanti sono offerti dalla Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Sono collegati a termini come “Twitter” o “Segui” e riconoscibili dalla rappresentazione stilizzata di un uccellino azzurro. Questi pulsanti permettono di condividere su Twitter un contenuto o una pagina del nostro sito Internet oppure di seguirci su Twitter.
Utilizzando questi pulsanti, il browser crea un collegamento diretto con i server di Twitter. Il contenuto di pulsanti Twitter è trasmesso direttamente da Twitter al vostro browser. Precisiamo che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Twitter.
Maggiori informazioni in merito sono disponibili nella dichiarazione di protezione dei dati di Twitter sul sito https://twitter.com/it/privacy.
10.3. Youtube
Nei nostril siti Internet è integrato Youtube, che è gestito dalla Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Youtube”). Il link alla dichiarazione di protezione dei dati di Youtube è disponibile qui: Indicazioni sulla protezione dei dati di Youtube.
10.4. LinkedIn
Ogni volta che una delle nostre pagine contiene le funzioni di LinkedIn, viene creato un collegamento con i server di LinkedIn. LinkedIn sarà informato di aver visitato il nostro sito Internet con il suo indirizzo IP. Cliccando sul “Recommend Button” di LinkedIn e inserendolo nel suo account presso LinkedIn, LinkedIn può associare la sua visita sul nostro sito Internet a lei e al suo account utente. Facciamo presente che non riceviamo alcuna informazione in merito al contenuto dei dati trasmessi e del relativo utilizzo da parte di LinkedIn.
I dettagli relativi alla raccolta dei dati da parte di LinkedIn e ai suoi diritti e alle sue possibilità di regolazione sono contenuti nelle istruzioni per la protezione dei dati di LinkedIn. Queste informazioni sono disponibili sul sito https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
11. Sicurezza dei dati
Trattiamo i dati personali in maniera riservata e rispettiamo le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati. Inoltre, ci atteniamo agli standard di sicurezza riconosciuti come ISO 27001.
Prendiamo le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i vostri dati contro i rischi prevedibili. I dati trasmessi attraverso i nostri siti sito vi proteggiamo durante il trasferimento da meccanismi di cifratura adeguati.
Il terminale dell’utente si trova tuttavia al di fuori della zona di sicurezza da noi controllabile. Spetta pertanto all’utente il compito di informarsi in merito alle necessarie procedure di sicurezza e di implementare in tal senso le misure adeguate. La Basilese non risponde in alcun caso dei danni eventualmente subiti in seguito alla perdita o alla manipolazione di dati.
Ci riserviamo inoltre espressamente il diritto di interrompere l’accesso al nostro sito Internet nel caso in cui vengano rilevati pericoli per la sicurezza e, in casi gravi, di bloccarlo completamente fino a quando tali pericoli non siano stati eliminati. Escludiamo ogni responsabilità per qualsiasi danno o danno indiretto provocato dall’interruzione o dal blocco.
12. I diritti dell’utente in merito ai propri dati
Se si desidera ricevere informazioni sui dati da noi trattati, è possibile presentare una richiesta scritta indicando la targa del suo veicolo e il suo numero di cellulare, allegando una copia della carta d’identità o del passaporto e la ricevuta del parcheggio.
È ammesso richiederci la rettifica di dati erronei, l’integrazione di dati incompleti, la limitazione del trattamento dei dati e, in casi specifici, la trasmissione degli stessi. Può essere inoltre richiesta la cancellazione dei propri dati tranne nel caso in cui siamo obbligati o autorizzati da leggi e normative vigenti alla conservazione degli stessi.
Se non desidera essere contattato, può comunicarcelo in qualsiasi momento per iscritto.
Le vostre domande possono essere inviate per e-mail a kundenservice@parcandi.ch o all’indirizzo indicato alla cifra 15.
13. Durata della conservazione
In sintonia con il nostro approccio di cancellazione, i dati dell’interessato saranno salvati solo per il tempo necessario al raggiungimento degli scopi sopra indicati oppure più a lungo nel caso in cui siamo autorizzati o tenuti per legge a farlo.
14. Modifiche alla presente informativa sul trattamento dei dati
Ci riserviamo il diritto di modificare o completare in qualsiasi momento la presente informativa sul trattamento dei dati. Ad ogni utilizzo del sito Internet, la versione attuale sarà portata a conoscenza al momento della stipula della prenotazione. La versione qui pubblicata si applica in ogni caso.
15. Assistenza per domande in merito alla protezione dei dati
Per eventuali domande in merito alle definizioni sulla protezione dei dati personali, potete rivolgervi al responsabile per la protezione dei dati della Basilese, il quale è a vostra disposizione anche in caso di richieste di ulteriori informazioni, di suggerimenti o reclami. Parcandi AG
Datenschutzbeauftragter
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Basilea, 27.12.2023