Qual è la storia del successo del lancio di Parcandi come impresa e di Corsin come imprenditore fondatore? Le aziende raramente riescono a trovare, sviluppare e facilitare l’imprenditorialità al loro interno, nonostante grandi investimenti e ambiziosi programmi sull’innovazione e sul business venturing.
Nel 2019, Basloise ha avviato il programma Kick Box – originariamente sviluppato all’interno di Swisscom – per identificare e coltivare nuove idee imprenditoriali, nell’ambito della Mobility Unit e dell’Ecosystem, allora in fase di sviluppo.
Corsin Sulser è uno dei partecipanti che ha completato con successo tutte le fasi del programma. Ha ricevuto finanziamenti e sostegno dalla Baloise per trasformare la sua idea di Parcandi in realtà ed è diventato fondatore e CEO della sua azienda, lanciata nel 2021.
Wouter In ‘t Velt – un pioniere dell’Unità di Mobilità della Baloise e uno dei giudici del processo di selezione – ha rivisitato Corsin di recente. Hanno parlato del percorso di Corsin da dipendente aziendale a imprenditore fondatore.
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Wouter: Com’era la sua carriera alla Baloise prima di fondare Parcandi?
Corsin: Sono stato esattamente dieci anni alla Baloise, ricoprendo diverse posizioni nel reparto Marketing e Vendite e nel Product Management. Nel mio ruolo più recente alla Baloise mi sono occupato di strategia omnicanale, sviluppo delle vendite ai partner, gestione del new business e trasformazione della catena del valore del settore assicurativo.
La strada che stavo percorrendo era piuttosto comoda. Se si fanno le cose giuste, ovviamente, si ha un grado di sicurezza e di prevedibilità piuttosto elevato e un grado di rischio piuttosto basso.
Quando ha deciso di diventare imprenditore? Quali sono stati per lei gli eventi principali che hanno portato a questo momento?
In realtà si è trattato di un processo graduale che si è evoluto nel tempo. All’epoca stavo lavorando a un progetto di gruppo in cui pensavamo a come sarebbe potuto essere il settore assicurativo tra 10 anni e a cosa sarebbe stato necessario per la Baloise per rimanere rilevante. È stato poi annunciato il concorso Kickbox per generare nuovi modelli di business per un mondo che va oltre le assicurazioni nel settore della mobilità.
E ho pensato: “Ehi, non si può lavorare su prodotti innovativi e non partecipare a un concorso del genere”.
A un certo punto ho iniziato a lavorare sull’idea e sul modello di business di Parcandi dal punto di vista dei contenuti. La decisione di rischiare un ottimo lavoro ha avuto ripercussioni su tutto il processo. Avevo 41 anni quando ho iniziato il progetto come lavoro secondario al mio lavoro alla Baloise.
Sono sposato e ho tre figli, quindi diventare imprenditore non è stata una decisione facile. È stato un processo che ha richiesto a me e alla mia famiglia due anni.
La vera decisione di lasciare il mio lavoro per diventare imprenditore è arrivata molto tardi, nel febbraio 2021 = circa due settimane prima che la Baloise desse il via libera alla fondazione di Parcandi AG.
Come ha vissuto il programma Kickbox e il supporto della Baloise?
Il programma è stato annunciato nel 2019, quindi è stato davvero un lungo percorso dall’inizio alla fine. Ma il processo e la durata hanno funzionato bene per me. Il processo strutturato mi ha insegnato che ci sono molte cose a cui bisogna pensare e di cui bisogna occuparsi, dalla prototipazione alla convalida dei clienti, fino alle questioni legali e di conformità. È stato bello ricevere il supporto di tutti gli esperti della Baloise su questi temi.
Ho imparato che diventare un imprenditore non significa semplicemente avere un’idea e poi ricevere finanziamenti dalle persone. Il lavoro sui dettagli è molto impegnativo.
A volte è stato frustrante continuare a spiegare ed elaborare a tutti i diversi gruppi di stakeholder, a volte mi sono sentito come se fossi in testa al programma. Da un lato è fantastico, ma dall’altro ho dovuto impegnarmi molto per spianare la strada agli altri. Ma ripensandoci ora, credo che stessi davvero costruendo i muscoli mentali per la mia idea imprenditoriale.
Come hanno reagito i suoi manager e i suoi colleghi quando ha detto loro che avrebbe lasciato l’azienda per diventare fondatore?
I miei manager e i miei colleghi mi hanno dato lo spazio necessario per sviluppare la mia idea. Alcuni colleghi mi hanno persino incoraggiato e motivato a fare il salto, in momenti in cui esitavo o mi sentivo riluttante a lasciare la sicurezza del mio lavoro e della mia carriera.
Wouter: Ormai sei un imprenditore da circa 2 anni, con Parcandi che sta crescendo – e sta crescendo – quasi. Come è stata finora la sua nuova vita da imprenditore?
Guardando indietro, è ancora difficile credere che siamo cresciuti di 10 volte ogni anno per 2 anni consecutivi. Partendo da un’idea semplice: migliorare la brutta esperienza del parcheggio.
Il bello è che possiamo ancora muoverci velocemente e avere la libertà di andare per la nostra strada. Che non abbiamo vincoli nel pensare e provare le cose.
Lavoro e vita privata si confondono. A volte mi capita di dover rispondere a una chiamata di un cliente nel cuore della notte: dobbiamo essere disponibili per i nostri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e non abbiamo un team di call center. Quindi sì, a volte ho una notte interrotta. E la cosa divertente è che mia moglie mi dice sempre: “Ehi, sii più amichevole. I clienti sono il tuo patrimonio”. In un lavoro normale, ci si aspetterebbe che il coniuge dica: “Che diavolo è? Perché qualcuno chiama nel cuore della notte?”. È bello sapere che la mia famiglia sostiene le mie scelte.
Che tipo di collaborazione e supporto avete con la Baloise in questo periodo?
La Baloise ha sostenuto il progetto e la nostra impresa fin dall’inizio e ha finanziato l’impresa al momento del lancio. Sono nel consiglio di amministrazione di Parcandi e, in qualità di membro del consiglio di amministrazione della Baloise, dell’unità Mobilità, riceviamo grandi intuizioni strategiche e consigli da Patrick Wirth.
Anche nella nostra attività quotidiana riceviamo molto supporto. Per i nostri parcheggi, abbiamo bisogno di sviluppare relazioni con gli operatori del settore immobiliare, e in Svizzera la Baloise Asset Management ha un’ottima rete e reputazione, che ci aiuta sicuramente. Anche il nuovo Group CEO della Baloise e presto ex-CEO dell’azienda svizzera – Michael Müller – è molto favorevole alla nostra iniziativa. In realtà era il mio capo nel mio precedente lavoro alla Baloise.
E naturalmente la Baloise fornisce tutte le nostre assicurazioni.
Che consigli ha per le altre persone che stanno pensando all’imprenditorialità al di là della loro carriera aziendale?
Se avete un sogno, realizzatelo. Non abbiate paura di andare avanti. Ricordo che l’ex CEO del Gruppo della Baloise, Gert de Winter, ha detto in occasione del lancio del programma nel 2019: “Non chiedete il permesso, chiedete il perdono”. L’ho preso davvero a cuore e ho messo tutta la mia energia nella mia idea e nel mio sogno.
Sì, è necessario che ci sia sostanza. E sì, a un certo punto avrete bisogno di un business case, ma vivete il vostro sogno e non limitatelo prima di iniziare a provarlo.
Quali consigli ha per le aziende che vogliono stimolare l’imprenditorialità tra i propri dipendenti?
La chiave è dare alle persone la libertà di sperimentare e fallire. Per me, è stata la dichiarazione di Gert de Winter a scatenarmi, ma deve essere credibile e coerente in tutta l’organizzazione. Ho anche ricevuto un grande sostegno dai miei colleghi e la libertà dal mio capo diretto.
Inoltre, questo non può essere il gusto dell’anno. Ci vuole tempo perché i dipendenti si abituino all’idea dell’imprenditorialità e facciano il salto. Se un’azienda si aspetta che i dipendenti siano disposti a prendere impegni che cambiano la vita per i prossimi 5-10 anni, è giusto che anche la leadership aziendale si impegni a lungo termine per guidarli e sostenerli.
Informazioni sugli autori
Wouter In ‘t Velt ha più di 20 anni di esperienza nel campo della trasformazione digitale e del marketing, come consulente strategico e dirigente ad interim.
Ha lavorato con aziende nazionali e internazionali nei settori dei servizi finanziari, dell’energia, dei servizi alle strutture, della vendita al dettaglio, dei prodotti di consumo e della tecnologia.
Il suo curriculum nella trasformazione digitale comprende ERP e commercio elettronico, processi di cambiamento, eccellenza nelle vendite e nel marketing, dati e analisi, creazione di imprese e gestione di prodotti e portafogli.
Wouter ha una formazione in Marketing ed Economia aziendale presso l’Università Erasmus di Rotterdam ed è cofondatore di diverse imprese.
email wouter@inc-management.com
mobile +31 622 97 37 60
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Il dottor Corsin Sulser ha avuto l’idea di migliorare l’esperienza del parcheggio e oggi è fondatore e CEO di Parcandi AG, il risultato di quell’idea. Ha più di 20 anni di esperienza in strategia, marketing e vendite.
Ha ricoperto diverse posizioni presso il Gruppo Baloise nel reparto vendite, marketing e vendite e nella gestione dei prodotti. Ha lavorato a diversi progetti strategici nell’ambito della strategia di vendita, del CRM, della gestione multicanale e della trasformazione della catena del valore del settore assicurativo.
Corsin ha conseguito un dottorato di ricerca in management, ottenuto dopo gli studi in Strategia, Marketing e Vendite e Change Management all’Università di San Gallo.
email corsin@parcandi.ch
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