Plus de clarté pour la réception, plus de confort pour les clients de l’hôtel
Pour les clients d’un hôtel, le stationnement est souvent plus qu’un simple moment à l’arrivée. Les personnes qui voyagent en voiture souhaitent pouvoir se déplacer librement pendant toute la durée de leur séjour – entrer et sortir facilement, sans avoir à prendre un ticket, à récupérer un badge ou à faire débloquer la sortie à chaque fois. Le paiement doit également rester aussi simple que possible : dans l’idéal, le parking est facturé directement en même temps que le séjour à l’hôtel, sans paiement séparé ni effort supplémentaire pour le client.
Parcandi Hotels propose désormais une solution qui permet à la réception de gérer directement le séjour au parking : Débloquer les plaques d’immatriculation, enregistrer la date de départ, garder un œil sur les opérations de stationnement en cours et prendre directement en compte les frais de stationnement sur la facture finale. Ainsi, non seulement l’expérience de stationnement est plus simple pour les clients, mais l’administration est également beaucoup plus claire pour l’équipe de l’hôtel.
Dès qu’un client entre dans le parking, la plaque d’immatriculation est automatiquement reconnue et une réservation est créée. Lors de l’enregistrement, l’équipe de l’hôtel peut activer directement la plaque et enregistrer, par exemple, la date de départ prévue. À partir de ce moment, le parking est activé pour toute la durée du séjour : La barrière s’ouvre automatiquement à chaque entrée et sortie, sans qu’il soit nécessaire de déclencher quelque chose à chaque fois à la réception.
La facturation est également beaucoup plus simple : le montant du parking peut être pris directement sur la facture finale de la chambre d’hôtel. Lors de la dernière sortie à la date du check-out, la réservation est automatiquement clôturée.
Le client peut également procéder lui-même à l’activation et au paiement via Parcandi, sans aucun effort supplémentaire de la part de l’équipe de l’hôtel.
Pour les hôtels, cela signifie : moins de gestion manuelle, moins de demandes de renseignements à la réception et une vue d’ensemble claire et permanente des opérations de stationnement ouvertes ou payées. Pour les clients, cela signifie : arriver, se déplacer de manière flexible et profiter de son séjour – sans ticket de parking, badge ou détours supplémentaires.
